Politica GDPR – grafiknet.ro

1. Cine suntem?

Site-ul www.grafiknet.ro este administrat de:

GRAFIKNET ADVERTISING S.R.L
Sediu social: București, Sector 2, Str. Luminei, nr. 8, Parter, Camera 12, cod poștal 02059
CUI: 35382582
Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J20/1600/11.04.2003
Telefon: 0746.188.303
E-mail: office@grafiknet.ro

GRAFIKNET ADVERTISING S.R.L este operator de date cu caracter personal conform legislației în vigoare.

2. Date personale pe care le prelucrăm

Pentru funcționarea site-ului și prestarea serviciilor de grafică, DTP și producție publicitară, putem colecta următoarele date:

  • Nume și prenume

  • Adresă de e-mail

  • Număr de telefon

  • Adresă de facturare

  • Date privind solicitările transmise prin formulare

  • Fișiere încărcate voluntar pentru realizarea serviciilor DTP

  • Adresă IP

  • Informații privind sesiunea de navigare pe grafiknet.ro

3. De ce avem nevoie de aceste date

A. Prestarea serviciilor DTP / Grafică / Print

  • Nume și prenume – identificare client

  • E-mail – trimiterea ofertelor, materialelor grafice, corecturilor

  • Număr de telefon – comunicare operativă

  • Fișiere încărcate – realizarea proiectelor grafice

  • Date de facturare – emiterea facturilor

B. Servicii de suport

  • Date de contact – pentru soluționarea solicitărilor

  • IP & date sesiune – depistare erori, suport tehnic

C. Funcționarea optimă a site-ului grafiknet.ro

  • IP – securitate

  • Date de navigare – optimizare și protecție împotriva abuzurilor

D. Newsletter (numai cu acordul dvs.)

  • E-mail – trimiterea noutăților și ofertelor

  • Nume – personalizare mesaje

E. Analiză comportament online

Datele de utilizare pot fi transmise partenerilor tehnologici (ex.: Google, Meta) conform Politicii de Cookies, pentru:

  • analiză trafic

  • îmbunătățirea site-ului

  • publicitate relevantă

4. Ce facem cu datele dvs.

Datele sunt procesate de GRAFIKNET ADVERTISING S.R.L în România.

Stocarea datelor

  • Site-ul este găzduit pe servere din România (la providerul nostru de hosting).

  • Datele necesare comunicării (newsletter, eventual CRM) pot fi stocate în platformele utilizate.

Furnizori externi (terți)

Colaborăm cu parteneri care pot procesa date strict necesare:

  • Procesatori plăți online (dacă există pe site)

  • Servicii de curierat (pentru livrare materiale tipărite)

  • Google Analytics / Meta – analiză trafic și marketing

5. Durata stocării datelor

A. Date pentru newsletter

Până la dezabonare sau retragerea consimțământului.

B. Date contractuale / facturare

Conform legislației financiar-contabile, datele sunt păstrate 10 ani.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR aveți dreptul:

  • la acces

  • la rectificare

  • la ștergere

  • la restricționare

  • la opoziție

  • la portabilitate

  • la retragerea consimțământului

  • la depunerea unei plângeri

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 office@grafiknet.ro

7. Plângeri

Dacă considerați că datele sunt procesate necorespunzător, ne puteți scrie la:
📧 office@grafiknet.ro

Puteți depune o plângere și la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: dataprotection.ro